A STEELSHIP se preocupa com a total satisfação de nossos clientes e garante a qualidade e confiabilidade de nossos produtos, através de um rigoroso controle de qualidade, entretanto caso seja necessária, a nossa política de troca e devolução esta pautada no código de defesa do consumidor.
TROCA E DEVOLUÇÕES
Para produtos adquiridos no site ou por atendimento on-line (WhatsApp), o prazo de TROCA ou DEVOLUÇÃO é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido pelo cliente.
As condições para troca/devolução são:
O(s) produto(s) deve(m) ser devolvido(s) na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso;
O(s) produto(s) deve(m) ser devolvido(s) junto à Nota Fiscal;
A TROCA ou DEVOLUÇÃO, respeitadas essas condições, poderá ser realizada uma única vez.
Para produtos adquiridos em nossos showrooms físicos, não disponibilizamos TROCAS ou DEVOLUÇÃO do valor pago.
A política de Troca e Devoluções segue o previsto no Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC)
